Джо Бэйлор, оператор службы спасения, привык к рутинным звонкам, но этот вызов перевернёт его жизнь. На другом конце провода — женщина, похищенная и находящаяся в смертельной опасности. Её голос дрожит от страха, а время стремительно уходит. Джо понимает: чтобы спасти её, придётся нарушить все правила и взять ситуацию в свои руки. В тишине диспетчерской разворачивается настоящая драма — один человек против системы, где каждая секунда на счету. Но чем глубже он погружается в расследование, тем больше вопросов возникает: кто на самом деле эта женщина и почему её преследуют? Фильм «Виновный» (2021) — это напряжённый триллер, где судьба решается одним звонком, а граница между спасителем и жертвой стирается.