Студентка Сусу приезжает в горный кампус, но внезапная непогода заставляет её искать укрытие в старом отеле на окраине. Место выглядит пугающе, но выбора нет — вокруг лишь глушь и шторм. Внутри царит тревожная атмосфера: кроме хозяев, здесь живут пара туристов, молчаливая женщина с ребёнком и загадочный Линь Фэн, чьё лицо кажется Сусу знакомым. Вскоре её преследуют жуткие видения — призрачные шёпоты, тени без источника и необъяснимые события. Линь Фэн становится её единственным союзником в расследовании тайн отеля, где прошлое переплетается с настоящим, а граница между мирами истончается. Чтобы выжить, им предстоит раскрыть давнюю трагедию, связывающую всех постояльцев… или стать её новыми жертвами.