Эя Родригес — обычная школьница, которую судьба забросила в элитную частную школу. Небогатая, некрасивая и одинокая, она вынуждена терпеть насмешки сверстников и бороться за место под солнцем. Чтобы оплатить лечение и хоть как-то изменить свою жизнь, Эя устраивается горничной к высокомерному богачу Кроссу Сенфорду. Но унижения на работе лишь добавляют горечи к её и без того несладкой жизни. Единственные лучи света в этом мраке — сосед Чад, который видит в ней больше, чем просто «дурнушку», и эксцентричная Лори, полубританка с непредсказуемым характером. Сможет ли Эя преодолеть все трудности, обрести уверенность в себе и доказать окружающим, что настоящая красота скрыта внутри? Этот фильм — трогательная история о взрослении, дружбе и поиске себя в мире жестоких стандартов.