Дженнифер — талантливая, но избалованная девушка, мечтающая покорить мир моды. Её отец, устав от её эгоизма и поверхностности, решает преподать ей урок: отправляет работать волонтёром в приют для бездомных. Здесь, среди людей, потерявших всё, она сталкивается с настоящей жизнью — без гламура и роскоши. Встреча с маленьким мальчиком, мечтающим о новых шнурках на Рождество, переворачивает её мир с ног на голову. Постепенно Дженнифер открывает для себя ценность простых вещей: дружбы, доброты и умения дарить тепло тем, кто в нём нуждается. Этот праздничный фильм — трогательная история о том, как случайный поступок может изменить не только чужую жизнь, но и твою собственную.