Группа студентов приезжает в отдалённый провинциальный отель, чтобы пройти обязательную практику. Вместо беззаботной работы их ждёт суровая реальность: деспотичное руководство, унизительные условия труда и мрачная атмосфера заведения. Но самое страшное скрывается за закрытыми дверями — отель предоставляет клиентам особые услуги, о которых никто не смеет говорить вслух. Постепенно практиканты начинают замечать странные происшествия, а исчезновения людей наводят на мысль, что здесь происходит нечто ужасное. Им предстоит не только выжить в этом аду, но и раскрыть жуткую тайну, которую охраняет весь персонал. Чем глубже они погружаются в расследование, тем яснее понимают: выбраться отсюда будет почти невозможно…