Женщина, потерявшая память, решает отправиться в неожиданное путешествие накануне Рождества, надеясь найти ключи к своему прошлому. Вместе с ней едет очаровательный медбрат, который не только заботится о ней, но и помогает раскрывать тайны её исчезнувшей жизни. По мере их пути сквозь заснеженные пейзажи и уютные городки героиня начинает вспоминать обрывки воспоминаний — тёплые моменты, потерянных близких и причины, по которым она оказалась в этой ситуации. Но чем ближе они подходят к разгадке, тем сильнее понимают: иногда дом — это не место, а люди, которые делают жизнь светлее. Трогательная история о любви, надежде и волшебстве праздника, способном растопить даже самое холодное сердце.